Lululemon компаниясының профилі және PR Missteps

Lululemon Athletica 1998 жылы құрылды және 2000 жылы Канададағы Ванкувердегі алғашқы дүкенін ашты. Чип Уилсон негізін ойлап тапқан йога киім нарығына серфинг, скейтбординг және сноуборд өндірісінен алынған жоғары технологиялық маталармен тәжірибе жинады. Шын мәнінде, Лулемон осы нарықты құру үшін көп нәрсе жасады және жоғары мамандандырылған йога киім идеясын ғана емес, сондай-ақ ательеурстық киім тұжырымдамасын да қалыптастырды.

Компания Канада, Америка Құрама Штаттары мен Австралия, Азия және Еуропаның ірі қалаларында кеңейіп келе жатыр.

Лулу культі

Lululemon тегін дүкендер мен басқа да йога іс-шараларын өткізіп, жергілікті йога қоғамдастықтарына дүкендерді біріктіруге тырысты. Әр дүкенде Lululemon қаласын жақсы көру арқылы брендті ілгерілететін «елшілер», жергілікті йога оқытушылары және басқа фитнес нұсқаушылар бар. Бірақ Lululemon-ның табынушылықтары төменнен басталады: көптеген йогиндер меншікті матадан (құпия жұмбақ), ақылды кесектерді, Lulu juju-нің комбинациясы арқылы, шалбарға сенеді, презентацияға көмектеседі өте жоғары бағаланған «йога бөксесі». Басқаша айтқанда, олар сенің пышақыңызды жақсы көреді.

Nice Yoga Butts = АҚШ доллары және цент

Керемет жіңішке түйреу арзанға түседі: Lululemon-ның қолтаңбалық шалбарының бір жұбы, оның ішінде Groove Pant және Groove Pant түпнұсқасы, Wonder Under, $ 98 тең.

Лулемон премиум-йога шляпасының идеясын пионерледі және бағаны жоғары бағалады. Lululemon-ның кроссоверді тартуы өмір салтына арналған киім (Лулу киім-кешектері жоғары сапалы теректерді бай адамдарға арналған тренажер залы / азық-түлік дүкендері / мектепке арналған киім-кешектер ретінде алмастырды) ескере отырып, Lululemon үнемі пайдасыз, экономикалық уақыт.

Талассыз емес

Lululemon бірнеше жылдан бері бірнеше рет пайда табу себептеріне байланысты жасады. 2007 жылы «Нью-Йорк таймс» газетінде жарияланған ғылыми мақалада теңіз балдырыдан жасалған жарнаманың киімдері теңіз балдырларында табылған минералдардың ешқайсысы болмағанын көрсетті.

2011 жылы компания оппозициялық автор Айн Рэндтың кітабынан алынған ұранмен («Джон Галт деген кім?») Сауда-саттық пакеттерін қаптап, қайтадан дау тудырды. Осы жарнамалық стратегия көптеген тұтынушыларды брендтен бас тартуға мәжбүр еткен соң, Чип Уилсон негізін қалаушы ретінде орнынан бас тартты.

2013 жылы Лулу қайтадан жаңалықтарда қымбат шалбарды киіп жүргенде (сіз ит үшін йога класына бір миллион рет жататын болсаңыз) көргенде жасаған қателіктерін көрсетті. Клиенттер өнімнің сапасы да азайғандығына наразылық білдіре бастаған кезде, шамадан тыс пиллинг пен жіңішкелеуден көрініп тұрғандай, директорлар кеңесінің төрағасы Чип Уилсон тағы да проблема шалбармен емес, кейбіреулермен әйелдердің жамбастары. Атап айтқанда, кейбір әйелдердің үлкен сандары.

Бұл гафтардың әрқайсысы біршама бәсеңдетуге себеп болғанымен, компания нарықта бәсекелестіктің артуына қарамастан, тіпті керемет тұрақтылықты көрсетті.

2015 жылы басқармадан бас тартқан Уилсоннан алыстауды жалғастырған жоқ. Lululemon жаңа нарықтарға еніп, ерлерге арналған киім-кешекке және қыздарға арналған «Ививва» желісін дамытатын дүкендер ашты.